צור קשר.
תדריכים חסויים.

הפניות מנותבות לחבר צוות נקוב בשם בפלטפורמה בהתאם לסוג הפנייה שנבחר. המענה הראשון מאשר את קבלת הפנייה. במקרים שבהם UG UAE מתכוונת לפעול, מוצע תדריך בן שעה אחת תוך שמירה על סודיות. במקרים שבהם לא, נמסרת דחייה בכתב.

אישור קבלה בתוך 2 ימי עסקים בתקופות פעילות רגילה. מענה מהותי בתוך 5 ימי עסקים לפניות שבהן UG UAE מתכוונת לפעול. פניות תקשורת ופניות לחשיפת פרצות אבטחה כפופות לחלונות זמן הדוקים יותר המתועדים בעמודים הייעודיים להן.

התדריכים מנוהלים בידי חבר צוות נקוב בשם בפלטפורמה בהתאם לפנייה הרשומה. החומר הנדון בשיחה כולל את מודל ההתקשרות, סף הבדיקה, התנהלות אזורית והתנהלות תמחור. זהויות לקוחות מסוימות והתקשרויות פעילות אינן נדונות ואין רומזים עליהן.

כן. תכנית התדריכים של הפלטפורמה מקבלת הצעות לנושאים מצדדים מאומתים בעלי הרשאה. UG UAE מפרסמת רק את מה שעומד בבחינה פנימית ובבחינת הציות והאתיקה של הפלטפורמה. UG UAE אינה כותבת תכנים במשותף עם ספקים.

חשיפות אבטחה מתואמות מנותבות דרך מדיניות חשיפת הפרצות בכתובת legal/vulnerability-disclosure/. אישור קבלה בתוך שני ימי עסקים, לוח זמנים ברירת מחדל של 90 יום לחשיפה מתואמת, ומרחב מוגן לחוקרים הפועלים בתום לב.

כל בקשות התגובה עוברות דרך איש הקשר לתקשורת בכתובת press/. יש לכלול את כלי התקשורת, שם העיתונאי, מועד אחרון, נושא, והשאלה או הטענה שלגביהן מבוקשת התגובה. UG UAE אינה מגיבה לפניות המגיעות דרך פלטפורמות חברתיות.